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              PTN3900和RTN950設備時鐘互鎖導致BSC上E1業務閃斷問題

              發布人:華訊佳 發布時間:2021-10-31 瀏覽數:

              問題描述

              BSC不定期出現E1業務閃斷。PTN3900和RTN950設備均正常運行,沒有異常告警。


              處理過程

              E1業務閃斷,通常是由于時鐘不同步導致。懷疑問題原因如下:

              1、BSC設備時鐘配置問題;

              2、PTN和RTN時鐘跟蹤配置問題;

              3、時鐘線或交叉時鐘板故障;

              時鐘跟蹤關系如附圖二。

              1、檢查BSC設備時鐘配置,正常沒有問題;

              2、檢查PTN3900和RTN950設備時鐘配置,沒有問題;

              3、查詢PTN3900和RTN950告警,當前沒有發現異常告警;

              4、斷開NE3946和NE3947之間時鐘線纜,NE3947上報時鐘丟失告警,NE3947時鐘跟蹤沒有問題。

              5、斷開NE3903設備時鐘輸出,NE3946設備沒有時鐘丟失告警;

              6、斷開NE913和NE3946之間時鐘線纜,NE3946設備上報時鐘丟失告警;

              由此判斷NE3946通過120歐姆時鐘線從NE913獲取時鐘,也就是說NE3946和NE913時鐘互鎖。
              經進一步測試發現,造成時鐘互鎖的原因是NE3903和NE3946之間的75歐姆時鐘線纜壞掉。更換時鐘線,BSC不再出現E1業務閃斷。


              根因

              時鐘互鎖導致業務閃斷,時鐘互鎖的原因是NE3903和NE3946之間的75歐姆時鐘線纜壞掉。


              解決方案

              更換時鐘線,BSC不再出現E1業務閃斷。


              建議與總結

              針對PTN3900交叉時鐘板上的兩個外時鐘接口,在網管上顯示為一路外時鐘,所以建議同一交叉板上的120歐姆和75歐姆外時鐘不要同時使用。


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