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              OSN3500因支路板告警處理問題導致發生MSP倒換后上報V5_VCAIS的說明

              發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-01 瀏覽數:

              問題描述

              客戶對網絡10個OSN3500組成的STM-64MSP環進行清理光纖操作時,發生MSP倒換,此時一站點部分支路板上報V5_VCAIS和TU-AIS告警??蛻魴z測用戶側業務無任何影響,告警在3分鐘內逐漸消失。次日晚,隨客戶一起做MSP倒換測試,告警依舊,業務正常。


              處理過程

              根據結論將設備的主控和單板升級至V1R7版本配套。倒換測試后無任何異常告警。


              根因

              檢查此OSN3500設備主機版本為:5.21.13.47p01. 此設備帶擴展子架,共計各類單板72 。
              1.查看資料V5_VCAIS告警表示低階通道VC-12中V5字節的第5比特到第7比特全為“1”。此告警將影響業務。
              2.采集單板黑甲子bb4.log和bb9.log 經研發分析。
              3.當單板通過單板方式同時上報給主機的告警條數過大時(超過1024),就會有告警隊列溢出的現象,在主機Telnet上有告警隊列ID溢出的打印,導致部分告警的end消息丟棄掉(由于當時復用段倒換的時候,單板會有瞬間的業務中斷,并上報大量告警,但實際的業務只是瞬斷,沒有影響到業務和倒換測試。另外就是此網元單板非常的多,告警隊列溢出的可能性非常大)。4.此告警必須靠主機的1分鐘校驗事件校驗,通過3分鐘后將告警結束掉(所以看到上報的告警都在3分鐘內結束,就是有主機在3分鐘的校驗檢測后,把其濾掉的)。
              5.定位分析,提出單板用多包方式上報告警給主機,單板將打包成64告警為一包上報給主機,而主機的消息隊列是1024的長度,可以將主機的處理能力大大提高,通過測試該現象消失,能正常產生也能正常結束。
              6.結論:因R1~R6未修改單板軟件用多包方式上報告警的版本,而V1R7軟件版本已經解決單板多包方式上報。所以需要將單板升級到V1R7版本且主機配套。


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