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              OSN3500主機版本支持千兆電口導致STATE燈亮紅燈

              發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-18 瀏覽數:

              問題描述

              某局OSN3500新擴容一塊N4EGS4單板,單板擴容上去后,單板能正常開工,網管也可以正常添加上去,就是STATE燈亮紅燈。配置業務后,該單板也不上報任何告警。

              主機版本是:18.50P01


              處理過程

              1、由于R8主機是不支持N4EGS4單板,在網管上創建成N3EGS4,這個是正確,單板的版本也是跟主機配套。

              2、更換了一塊單板后,還是一樣現象。

              3、更換了槽位還是一樣的現象。

              4、倒換主控板還是一樣的現象。

              5、經過現場核實,發現該N4EGS4單板配置的千兆電模塊,但是主機是不支持千兆電模塊,將主機升級到R9后,問題得到解決。

              6、如果無法升級到R9版本,只能將電模塊更換成光模塊。


              根因

              1、單板故障

              2、槽位故障

              3、故障故障

              4、單板規格主機不支持


              建議與總結

              碰到這種奇怪的現象,可以從單板的版本是否匹配,單板某些規格是不是在該主機不支持來考慮。建議研發在這種場景下,最好能上報一些告警來提示模塊不正確。

              另外,EGS4單板配置的光模塊還是電模塊可以通過查詢單板制造信息進行確認。


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